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2003年4月08日10:57

NBA:骑士“电话情缘”网人心


  目前在NBA排行榜上积分垫底、已经无缘季后赛的骑士队眼下看重的不是比赛,而是比比赛更珍贵的东西———球迷的心。电话成了他们和球迷交心的渠道。

    上周以来,他们在比赛之外忙得更多的是给买了整个赛季套票的球迷打电话,感谢他们对球队的忠诚,并请求他们在球队重建期间保持耐心。

    一位名叫穆拉尔的球迷接到了骑士队新秀布泽的电话,布泽在电话里和他谈了10分钟。事后穆拉尔表示,“刚接到电话时我有点悲哀,觉得骑士队需要靠球员打电话来拉拢人心。但后来我觉得这种方式很好,给我留下了深刻的印象。”

    骑士队自1970至1971赛季加盟NBA以来,从未打进过总决赛,最近一次打进季后赛还是在1998年。

    和所有的职业球队一样,在这种情况下,骑士队能做的就是与球迷“交心”,“电话情缘”是最近推出的新招。俱乐部负责销售的副主席埃斯蒂说:“这是我们整个客户服务计划的一部分,我们想让球迷体验一种最独特的经历。”

    看来这招的确有效,至少球迷穆拉尔已经同意下个赛季还购买半年的套票,这其中布泽的电话功劳不小。  

《中国体育报》 2003年4月08日
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