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2002年6月26日14:38

银行里的站与坐

人民网特约记者 阿呆

  到国外出差,银行是记者必须要去的地方。为了要把手里的美元换成当地的货币,银行是必须去的。

    东京的银行全是私人开的,据说最大的是东京三菱银行,还有三井住友银行,以及一些看不懂名字的银行,总之,在东京,银行几乎是随处可见。不过,并不是所有的银行都可以换汇的。因为,很多银行只设有自动提款机,根本没办法换汇。

    还好,我住的宾馆附近,有好几家大的银行,其中就包括东京三菱银行。既然是东京最大的银行,那么到哪儿换钱肯定是错不了的。一进银行的大门,立刻就有个身穿银行制服的大姐朝我鞠了一躬,嘴里吐出一串日语,我连忙用英文告诉她,我是想把美元的旅行支票换成日元。这位大姐一听,马上热情地从我手中接过支票,跑到柜台后面帮我询问。问完后,她跑过来告诉我可以她们这里接受这种支票,并为我送上两张表格让我填写,最后,她帮我从一个机器里拿出一个小纸条,上面印有一个号码。这时候,我才发现,原来在这里办理各种业务的人,每个手中都有一个印有号码的纸条,他们全都坐在银行大厅里的沙发上等着。而银行的柜台前,竟然是空的,没有一个人站在那里等。

    原来,无论在银行办理什么业务,只要你先拿个号在沙发上等着,轮到你的号码时,你只要把你需要办理的业务告诉营业员,然后,就可以回到沙发上继续等着。

    这不禁让我想起了国内银行的排大队,在高峰时期,每个窗口都要排上十几个甚至是几十个人。如果,我们的银行也能够引进日本这样的办理业务方法,虽然要投入些成本,但是,他们肯定会得到更多的回报。

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体育在线 2002年6月26日
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